Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 79wi

1Chấp Thuận Điều Khoản Sử Dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 79wi tại địa chỉ 79wi.biz, bạn đồng ý rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký tài khoản hoặc ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 79wi sau khi có thông báo thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

2Điều Kiện Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản trên 79wi, bạn phải đápứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc không trung thực có thể dẫn đến hủy tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư liên quan.

• Bạn phải đủ18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Cùng địa chỉ IP, thiết bị, hay thông tin thanh toán chỉ được phép đăng ký một tài khoản.
• Thông tin đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email) phải chính xác và khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu).79wi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Tài khoản 79wi chỉ dành cho mục đích cá nhân, không được chuyển nhượng,chia sẻ hay cho phép người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• 79wi có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

Trong trường hợp phát hiện tài khoản trùng lặp hoặc vi phạm điều kiện đăng ký, 79wi có quyền khóa tất cả các tài khoản liên quan, hủy toàn bộ cược đang chờ xử lý và thu hồi tiền thưởng (nếu có).

3Nạp Tiền & Rút Thưởng

79wi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý tự động và được mã hóa theo tiêu chuẩn bảo mật SSL256-bit.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là50.000 ₫. Không có giới hạn tối đa, tuy nhiên các giao dịch lớn có thể được yêu cầu xác minh thêm.
• Tiền nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Internet Banking có thể mất từ 5–30 phút tùy ngân hàng.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–60 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu gửi ngoài giờ sẽ được xử lý vào đầu ca làm việc tiếp theo.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 79wi.
• 79wi không thu phí xử lý giao dịch. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể tính phí riêng theo chính sách của họ.
• Trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, 79wi có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền và yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh thêm.

4Quy Định Đặt Cược

Mọi hoạt động đặt cược trên 79wi phải tuân thủ các quy định sau. Tỷ lệ kèo và giới hạn cược có thể thay đổi theo thời gian thực tùy theo điều kiện thị trường và tình huống trận đấu.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định cụ thể của từng môn thể thao.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai lệch đáng kể so với thị trường, 79wi có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược.
• Cược live (đặt cược trong khi trận đấu đang diễn ra) được chấp nhận dựa trên tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm xác nhận. Độ trễ đường truyền không phải lý do để khiếu nại kết quả kèo.
• Giới hạn cược tối đa và tối thiểu được hiển thị rõ ràng trên từng thị trường kèo. 79wi có quyền điều chỉnh giới hạn này mà không cần thông báo trước.
• Kết quả chính thức được xác định dựa trên kết quả được công bố bởi ban tổ chức giải đấu hoặc liên đoàn thể thao liên quan, không phải kết quả trực tiếp từ đài truyền hình.

5Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

79wi thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được nêu rõ trong trang chi tiết khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong điều kiện từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi tài khoản chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện khuyến mãi đó.
• 79wi có quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hay sử dụng phần mềm tự động để khai thác khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều kiện khuyến mãi cụ thể và điều khoản chung này, điều kiện khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

6Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Để duy trì môi trường chơi công bằng và lành mạnh cho tất cả thành viên, 79wi nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, trình giả lập hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm tự động hóa hoạt động đặt cược hay khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Cốý lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo hiển thị sai để đặt cược và không báo cáo cho79wi. Bất kỳ lợi nhuận có được từ hành vi này sẽ bị thu hồi.
• Thực hiện các giao dịch nạp/rút nhằm mục đích rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền từ nguồn bất hợp pháp.
• Hành vi đặt cược hai chiều (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả, hoặc phối hợp với người khác để thao túng kết quả.
• Mạo danh nhân viên79wi hoặc cố ý lừa đảo các thành viên khác trong cộng đồng.
• Đăng ký tài khoản giả mạo hoặc cung cấp thông tin cá nhân của người khác mà không có sự cho phép.

7Chơi Game Có Trách Nhiệm

79wi cam kết đồng hành cùng người chơi trong việc duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ tự kiểm soát để bạn luôn làm chủ được trải nghiệm của mình.

• Tự giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm khóa tài khoản từ24 giờ đến 6 tháng khi cảm thấy cần nghỉ ngơi, không cần liên hệ hỗ trợ.
• Xem lịch sử đặt cược chi tiết theo ngày, tuần, tháng để theo dõi chi tiêu.
• Nhận thông báo tự động khi chi tiêu vượt ngưỡng thông thường của bạn.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc đặt cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 79wi hoặc tham khảo trangChơi game có trách nhiệm để được hỗ trợ kịp thời.

8Quyền & Nghĩa Vụ Của Các Bên

Quyền và nghĩa vụ của79wi:

• 79wi có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào với thông báo hợp lý trước ít nhất 7 ngày, trừ trường hợp khẩn cấp về bảo mật hoặc kỹ thuật.
• 79wi có nghĩa vụ xử lý mọi giao dịch hợp lệ một cách kịp thời, minh bạch và theo đúng quy trình đã công bố.
• 79wi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của thành viên và không chia sẻ với bên thứ ba trừ khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Quyền và nghĩa vụ của thành viên:

• Thành viên có quyền tiếp cận đầy đủ các dịch vụ đã đăng ký, yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại theo quy trình được quy định.
• Thành viên có nghĩa vụ tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện này, cung cấp thông tin xác thực khi được yêu cầu và sử dụng dịch vụ với mục đích hợp pháp.
• Thành viên chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị sử dụng trái phép do không bảo mật thông tin đăng nhập.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

79wi cung cấp nền tảng và dịch vụ "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định và chính xác, nhưng không thể cam kết dịch vụ sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi trong mọi thời điểm.

• 79wi không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất kết nối internet, sự cố từ phía nhà cung cấp thanh toán hay thiên tai.
• 79wi không chịu trách nhiệm đối với quyết định đặt cược của người dùng. Đặt cược luôn có rủi ro và người chơi phải chịu toàn bộ trách nhiệm về kết quả đặt cược của mình.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 79wi đối với một khiếu nại cụ thể không vượt quá số tiền thực tế liên quan trong giao dịch đó.

10Giải Quyết Tranh Chấp & Khiếu Nại

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch hoặc bất kỳ dịch vụ nào của 79wi, vui lòng thực hiện theo quy trình sau để được giải quyết nhanh nhất:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 qua live chat hoặc email support@79wi.biz. Mô tả rõ vấn đề, đính kèm ảnh chụp màn hình và thông tin giao dịch liên quan.
• Bước 2: Bộ phận hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc. Các trường hợp phức tạp có thể mất tới 72 giờ để điều tra đầy đủ.
• Bước 3: Nếu không hài lòng với kết quả từ bộ phận hỗ trợ, bạn có thể yêu cầu chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét lại trong vòng 7 ngày làm việc.

Quyết định cuối cùng của 79wi sau khi đã trải qua đầy đủ quy trình xem xét sẽ có tínhràng buộc theo các điều khoản đã được chấp thuận khi đăng ký tài khoản.